Не работает дисковод на компьютере с Windows 7

Причины неполадки и способы её устранения

Причины неработоспособности дисковода можно разделить на две большие группы: аппаратные или программные. Первая чаще всего связана с поломкой самого привода. Это может быть выражено в выходе из строя микросхем или головки лазера. В этом случае необходимо обратиться в сервис для ремонта или просто заменить неисправное устройство. Впрочем, иногда источник неполадки может быть и в других аппаратных компонентах ПК. Например, при частичной поломке блока питания электроэнергия не будет поступать на дисковое устройство, что приведет к его отказу. Также стоит проверить правильность и плотность подключения кабеля питания и SATA или IDE-шлейфа к соответствующим портам. При этом нужно обратить внимание не только на разъемы на самом приводе, но и на материнской плате.

Кроме того, источником описываемой проблемы могут стать неправильные настройки BIOS. В этом случае требуется произвести корректировку нужных параметров данного системного ПО.

Урок: Как настроить БИОС на компьютере

Мы же сконцентрируемся в этой статье на программных проблемах Windows 7 в работе дисковода.

Способ 1: Настройка через «Диспетчер устройств»

Проблема с работой дисковода может возникнуть по причине того, что он не инициализирован в системе или из-за отсутствия необходимых драйверов. Эти негативные факторы можно устранить через «Диспетчер устройств».

1. Щелкните «Пуск» и откройте «Панель управления».



2. Зайдите в раздел «Система и безопасность».



3. Щелкните по наименованию элемента «Диспетчер устройств» в группе инструментов «Система».



4. В открывшемся окне «Диспетчера» отыщите наименование группы устройств «DVD и CD-ROM дисководы».



5. Впрочем, данная группа может и отсутствовать в перечне. В таком случае кликните «Действие» и выберите позицию «Обновить конфигурацию…».



6. Будет выполнена процедура обновления конфигурации всех подключенных к ПК устройств, в том числе и дисковода. После этого искомая группа должна отобразиться. Если же она не появилась и вы уверены, что причина не в BIOS или аппаратной составляющей, то поищите дисковод в других группах. При проблемах с драйверами он может попасть не в свой раздел. Но когда и там вы его не обнаружите, сразу можете переходить к рассмотрению Способа 2.

   Если нужная группа все-таки отобразилась, проверяйте работоспособность привода. Когда вы обнаружите, что проблемы с неработоспособностью не были устранены, щелкайте по названию указанного выше раздела «Диспетчера».



7. Откроется список дисководов. Следующую операцию стоит произвести даже в том случае, если изначально группа у вас отображалась в «Диспетчере». Отыщите наименование проблемного привода и щелкните по нему правой кнопкой мышки (ПКМ). Выберите вариант «Удалить».




8. В открывшемся окошке произведите подтверждение действий, нажав «OK».



9. После удаления привода проделайте уже знакомую нам операцию по обновлению конфигурации. После этого перезагрузите ПК.



10. Если это не помогло, стоит попробовать обновить или переустановить драйвера. Для начала выполните обновление. Щелкните в «Диспетчере»ПКМ по наименованию привода. В перечне выберите вариант «Обновить драйверы…».



11. В отобразившейся оболочке выберите вариант с автоматическим поиском.



12. Будет запущен процесс поиска драйверов на сайте Microsoft. В случае обнаружения более актуального варианта, соответствующее ПО будет загружено на компьютер и автоматически инсталлировано.
    

    Урок: Как обновить драйвера на Виндовс 7

13. Если же указанный вариант действий не помог или компьютер не нашел подходящей замены для существующих драйверов, то есть смысл выполнить их полную переустановку с предварительным удалением текущего варианта. Но для начала требуется загрузить на ПК актуальные драйвера с сайта производителя дисковода. Если вы не можете отыскать этот веб-ресурс, воспользуйтесь поиском нужных компонентов по ID оборудования.
    

    Урок: Как найти драйвер по ID оборудования

14. Далее дважды щелкните по наименованию дисковода в «Диспетчере» левой кнопкой мышки.



15. Теперь переместитесь в раздел «Драйвер» через вкладку открывшегося окошка.



16. Далее щелкните по элементу «Удалить».



17. Затем подтвердите выполнение действия, нажав кнопку «OK» в диалоговом окне.



18. Теперь нужно установить новый компонент. Для этого вызовите окно обновления драйвера, как было описано в пункте 10 данного способа. Но на этот раз в открывшемся окне выберите вариант с выполнением поиска на данном ПК.



19. В следующем окне для указания расположения папки с заранее загруженным драйвером нажмите кнопку «Обзор…».



20. С помощью стандартного окошка обзора папок перейдите в директорию расположения каталога с установочным файлом драйвера и выделите его. После этого жмите по кнопке «OK».



21. После того как путь к нужной папке отобразился в окне обновления драйвера, нажмите кнопку «Далее».



22. Вследствие этих действий произойдет выполнение процедуры установки драйвера на компьютер и проблема с работоспособностью привода должна быть устранена.

Если вам кажется данный порядок действий слишком сложным, то можно пойти по более легкому пути, установив на ПК специальную программу для поиска и инсталляции драйверов, например, DriverPack Solution. Данное ПО само отыщет нужное обновление и установит его на компьютер. Но все-таки вышеописанная ручная инсталляция является более предпочтительной и при её использовании более вероятен конечный успех в решении проблемы.

Урок:
Программы для установки драйверов
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Как можно прочитать плохой диск?

Бывают ситуации, когда привод исправен, но диск не воспроизводится, поскольку на его поверхности имеются царапины. Попробуйте для начала отшлифовать поцарапанный диск, используя мягкую ткань. Шлифовать диск необходимо от центра по направлению его краев. Это позволит зашлифовать продольные царапины на его поверхности, которые совпадают с дорожками, поэтому являются наиболее опасными. Для зачистки дисков выпускаются специальные приспособления, однако пользы от них немного, шлифовать вручную намного удобнее.

Для чтения плохих дисков существует целый ряд специальных программ, к примеру, бесплатный Unstoppable Copier или платный Bad Copy . Все эти программы многократно пытаются прочитать поврежденный сектор, используя для этого различные параметры. Если эти попытки оказываются безуспешными, они просто идут дальше, пропуская этот сектор. Использование данного способа позволяет сохранить максимум информации. Для видео и аудио файлов потери обычно остаются незаметными.

Мы надеемся, что приведенная нами выше информация поможет вам сэкономить деньги на приобретение нового дисковода или на поиск способа решения проблемы с DVD приводом, не распознающим диски.

CD/DVD-дисководы уже практически не используются в повседневной жизни но в некоторых ситуациях без них не обойтись. Из-за редкого использования некоторые юзеры сталкиваются с проблемой, когда дисковод не читает диски. Что делать, когда это происходит на Windows 7, а также о методах профилактики, рассказано в этой статье.

Читайте также:  Kingo root получение рут прав

Определение характера проблемы

Прежде всего, следует выяснить характер неисправности. Проверьте: ваш дисковод не читает все диски либо только некоторые из них. Если некоторые диски воспроизводятся приводом, проблема в «железе». Если же он не видит никаких дисков, возможно, произошел сбой в работе программного обеспечения.

В первую очередь следует попытаться восстановить работу дисковода путем снятия программных ограничений. При различных сбоях в работе ОС дисководы зачастую отказываются воспроизводить и записывать диски.

Программное решение проблемы воспроизведения дисков

Припомните, какие игры и программы вы устанавливали на свой компьютер в последнее время? Проблемы с воспроизведением дисков могут появляться после установки менеджеров виртуальных дисков (Daemon Tools, Alcohol 120% и пр.). Также вышеупомянутая проблема может появиться после установки игр, создающих для своих нужд виртуальные диски, которые могут взаимно конфликтовать. Иногда дисковод перестает видеть диски после установки Nero – программы, предназначенной для записи дисков.

Читайте также:  Gtx 950 или gtx 750 ti

Чтобы убедиться, что причина в установленном софте, следует удалить эти программы. Если удаление программ результата не принесло, сделайте восстановление системы до момента, когда дисковод еще работал.

Если дисковод заработал, пробуем установить другие версии удаленных программ, которые не будут препятствовать чтению дисков. Все ненужное программное обеспечение с компьютерного устройства следует удалить.

Еще одной причиной проблем с DVD приводом может стать глюк драйверов. Чтобы решить данную проблему, необходимо войти в «Диспетчер устройств». Чтобы попасть в «Диспетчер устройств», вам необходимо сначала зайти в «Панель управления», а затем перейти на вкладку «Система». Или можете использовать вместо этого сочетание клавиш «Win + Pause», после чего выбрать «Диспетчер устройств».

После удаления упомянутого выше софта в диспетчере устройств могут остаться виртуальные дисководы, которые необходимо удалить правой кнопкой мыши через меню, после чего перезагрузить компьютер и посмотреть на полученный результат.

Далее можно сделать следующее:

• Пройдя в меню «Вид» следует выбрать «Показывать скрытые устройства»;
• Найти драйвер «SPTD» в дереве устройств среди «Драйверов несамонастраеваемых устройств»;
• Удалив драйвер, перезагрузить компьютер.

Все это может оставаться после установки виртуальных дисководов.

Если проблема не решена:

• Найдите среди «IDE ATA/ATAPI контроллеров» тот контроллер, к которому подключен ваш дисковод. Для этого каждый канал следует открывать по очереди и проверять «Тип устройства».
• Напротив опции «Задействовать DMA» ставим галочку (если галочка стояла, убираем ее, перезагружаем компьютер и затем опять устанавливаем).
• Зачастую это бывает единственно возможный способ заставить функционировать DVD привод в Windows 7.

Отказ дисковода из-за установки эмулятора

Если всё вышеперечисленное вам не помогло, тогда вспомните, какую из программ вы устанавливали последней.

Если вы устанавливали программы для эмуляции виртуальных дисководов Alcohol 120%, Ultra ISO и прочие, причина отказа дисковода может быть связана с ними.

Такие программы часто вызывают конфликт между виртуальным устройством и физическим. Как решить данную проблему? Вот несколько вариантов, которые помогут вам благополучно решить поставленную задачу.

1. Самым лучшим способом устранить подобную неполадку является откат системы. Каждая программа во время установки создаёт точку восстановления, к которой можно будет вернуться. Главное, чтобы была активна функция восстановления системы. Итак, чтобы откатиться, выполните следующие операции:

• Откройте «панель управления». Далее пункт «восстановление». После этого необходимо щёлкнуть «запуск восстановления системы» и выбрать точку отката. В нашем случае необходимо восстановить компьютер до состояния перед установкой эмулятора. Соответственно, выбираем точку, созданную этой программой. Жмём далее. После процесса восстановления компьютер будет перезагружен и система отрапортует о возврате себя родимой до более раннего состояния. Далее обращаемся к приводу и вуаля! Он работает! На скриншоте ниже показан пример, как это будет выглядеть.

1. Если по той или иной причине восстановление операционки было отключено или точка отката до установки эмулятора была удалена, не падайте духом! Можно устранить проблему вручную. Для этого делаем следующее:

• Для начала удаляем сам эмулятор. Да так, чтобы от него и духу не осталось! Чистим абсолютно всё: и папку Program Files, и папки application data.
• Идём в диспетчер устройств, находим виртуальный привод. Его отправляем по тому же адресу, куда отправили и его создателя.
• Затем, не выходя из диспетчера устройств, открываем менюшку, вид и выбираем пункт показать скрытые устройства. Далее видим внушительный список непонятных устройств и драйверов. Не пугайтесь, из них нам нужен только один пункт – SPTD Driver. Находим таковой и тоже удаляем.
• После всего этого удаляем сам дисковод, перезагружаем систему и радуемся вновь рабочему девайсу.

Если ни один из способов не помог, тогда вывод остаётся только один, причём не самый утешительный: дисковод всё же умер. В таком случае можно попытаться его отремонтировать, но стоимость данной услуги соизмерима новому устройству.

Что делать, если неисправно железо?

Первым делом следует заменить шлейф дисковода заведомо исправным, а также поменять штекер питания.

Чтобы не разбирать DVD привод, можно использовать специальный чистящий диск. Щеточки, приклеенные к такому диску, очистят головку лазера от пыли. Однако учтите, что слишком жесткие щеточки способны повредить головку лазера, поэтому обязательно проверьте перед использованием, чтобы они были достаточно гибкими.

Используя баллончик, в котором содержится сжатый воздух, можно попытаться продуть через открытый лоток внутренности привода. Также может помочь обновление прошивки дисковода. Скачать новую прошивку вы можете на сайте производителя DVD привода. Четко соблюдайте инструкцию по установке прошивки.

Определение типа проблемы с CD/DVD приводом на Windows 7

Существует несколько способов решения проблемы, однако для определения метода первоначально рекомендуется произвести проверку аппаратной части компьютера. Возникают физические проблемы с «железом» в следующих случаях:

• внутреннее повреждение деталей в результате неправильной эксплуатации или в связи с изнашиванием комплектующих;
• ненадлежащее подключение дисковода (относится к ПК).

В первом случае дисководу не удается считать информацию с диска, например, из-за перегрева/перегорания микросхемы считывающего лазера, или из-за большого количества пыли, осевшей на линзе. Чтобы исправить проблему, специалисты рекомендуют потратить время на установку нового привода, а не на ремонт старого.

Во втором случае необходимо правильно подсоединить все составляющие. Вполне возможно, что шлейф передачи данных или питания вставлен в разъем не до конца или имеет физические повреждения. Повреждения чаще всего касаются шлейфа передачи данных. Сопровождается поломка треском во время сгибания кабеля.

Шлейфы питания и передачи данных

Системные сбои

Все программы рано или поздно перестают корректно работать, могут неправильно реагировать на команды, выполняя свои задачи. Когда программа, от которой зависит правильное использование устройства, дает сбой, само устройство также перестает работать. В случае возникновения такой ситуации Windows перестает реагировать на дисковод, не определяя его в системе.

Неисправность в работе драйверов устройств

Еще одной возможной проблемой является неполадка самого Windows’a. В такой ситуации следует посмотреть на то, в каком состоянии находится драйвер устройства и установлен ли он вообще. Чтобы это увидеть, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и в открывшемся списке выбрать «Управление». Откроется меню, в котором необходимо найти вкладку «Диспетчер устройств» и выбрать её.

Пункт «DVD и CD-ROM дисководы» будет содержать необходимые сведения об устройстве. Чтобы оно работало правильно, на ярлыке не должно отображаться каких-либо дополнительных символов. Если они присутствуют, это показатель того, что драйвер устройства не был установлен, либо не подходит для данного оборудования. Следует удалить драйвер (выбрав устройство и нажав на него правой кнопкой мыши), а после этого перезапустить персональный компьютер и посмотреть на состояние дисковода.

Неполадки в работе Windows

Операционная система представляет собой довольно сложную и запутанную систему, которая часто может подвергаться неполадкам. Кроме того, постоянно существует опасность заражения вредоносными вирусами. Они изменяют или уничтожают важные системные файлы, выводя из строя соответствующие устройства. В таком случае дисковод может пропасть из зоны видимости Windows, отображаться некорректно.

Такую неполадку можно без особых усилий исправить с помощью функции восстановления системы, позволяющей откатить состояние Windows на одну из предыдущих сохраненных версий. Это можно сделать перейдя в Пуск — Все программы — Стандартные — Служебные. Достаточно просто выбрать вкладку «Восстановление системы», определиться с опорной точкой восстановления и запустить процесс. Система сделает все за вас, после перезагрузки система вернется в то состояние, в котором она находилась на тот момент. После перезагрузки состояние дисковода должно исправиться, все должно прийти в исходное положение.

ВАЖНО! Необходимо понимать, что все те программы, которые были установлены на персональный компьютер после даты создания опорной точки восстановления, будут стерты из системы.

Программы для решения проблем с чтением и записью дисков дисководом

В вопросе, почему привод не видит диск, нам также могут помочь специальные программы Я бы отметил Microsoft Fixit – программу для исправления различных программных ошибок в ОС Виндовс. А также Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec и Bad Copy – программы, которые попробуют считать с повреждённого диска нужную вам информацию.

Используем Microsoft Fit It для чтения повреждённых дисков

Для обновления драйверов вашего привода стоит также воспользоваться такими программами как DriverPack Solution, Driver Booster Free, Slim Drivers и другими подобными им, которые позволяют установить самые свежие драйвера к вашим устройствам. Обновление драйверов диска на самые свежие может помочь в решении проблемы с чтением дисков дисководом.

Как исправить проблему, когда дисковод не видит диск

Предлагаю пользователям выполнить следующие действия, когда дисковод не работает:

• Просто перезагрузите ваш компьютер. Самый банальный совет может оказаться достаточно эффективным;
• Протрите поверхность вашего диска. Для этого смешайте раствор из спирта и воды в соотношении 1 к 1, возьмите мягкую и нежную ткань (например, из микрофирбы), смочите её в приготовленный вами раствор, и плавно протрите ею поверхность вашего диска. Подождите какое-то время, чтобы влага с поверхности испарилась;

  

  Осторожно протрите поверхность вашего диска

• Попробуйте считать ваш диск на другом устройстве (и на другом ПК). Если там также не видит компакт-диск, вполне возможно, что ваш диск повреждён. Если же диск считывается, тогда проблема или в вашем дисководе, или в настройках вашей ОС;
• Если вы записали ваш диск, а он потом не считывается, то необходимо произвести перезапись на меньшей скорости, а также убедится, что сеанс записи корректно завершён. Также попробуйте при записи использовать диск другого производителя;
• При условии достаточной квалификации имеет смысл разобрать ваш привод, и почистить лазерную головку от пыли с помощью мягкой щёточки (подойдёт ушная палочка) или использовать специальный чистящий диск;

• Проверьте плотность соединения шлейфов и разъёмов привода и материнской платы;
• Попробуйте временно удалить установленные на ваш ПК менеджеры виртуальных дисков (Alcohol, Daemon Tools, Nero и др.);
• Переустановите драйвера жёстких дисков. Нажмите на «Пуск», в строке поиска вбейте devmgmt.msc и нажмите ввод. В списке Диспетчера устройств найдите пункт «DVD и CD-ROM дисководы», разверните его, кликните правой клавишей мыши на имени вашего проигрывателя, и в появившемся меню выберите «Удалить» (если там несколько приводов, удалите аналогично все). Затем нажмите на кнопку «Действие» сверху и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Система обновит конфигурацию и заново установит ваши приводы в Диспетчере устройств;

  

  Обновление приводов в Диспетчере устройств

• При возможности задействуйте DMA. Вновь перейдите в указанный Диспетчер устройств, найдите пункт IDE ATA/ATAPI контроллеры и разверните его. Вы можете увидеть такие пункты как ATA channel 0, ATA channel 1 и др. Нажмите на каждом из них правой клавишей мыши, выберите «Свойства», перейдите в «Дополнительные параметры» и просмотрите там тип устройства. Если там будет значиться дисковод для компакт-дисков, тогда попробуйте поставить галочку на опции «Задействовать DMA» (если стоит, то, наоборот, снимите её). После этого перезагрузите систему и посмотрите, будет ли считываться ваш диск;

  

  Отмечаем галочкой «Задействовать DMA»

• Выполните вход в БИОС, и убедитесь, что ваш привод включён, это может помочь в вопросе при котором дисковод не распознаёт диск;
• Выполните откат на предыдущую точку восстановления Виндовс, при которой привод работал корректно. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска вбейте rstrui, найдите предыдущую стабильную точку восстановления, и выполните откат на неё.

  

  Используем восстановление системы

• Приобретите новый привод. Если срок работы вашего устройства исчисляется годами, то оно уже могло попросту выработать свой ресурс. Купите новое устройство, благо их цена на рынке не высока.

DVD-Rom не работает после покупки

Не вся продукция, которую мы покупаем в магазинах, качественная. Как ни стараются производители, а на 10 устройств одно получается бракованным. Это не закон подлости, а ошибка человека или оборудования. Что делать в подобном случае?

• Не стоит паниковать. Не та ситуация, где нужно проявлять свои эмоции. Попытайтесь подключить девайс к разным гнёздам компьютера. Проверьте шлейф, замените его.
• Если ничего не помогает и привод не работает, ни в коем случае не пытайтесь выяснить неполадку самостоятельно.

Если вы вскроете корпус устройства, гарантия будет утеряна.

• Обратитесь в магазин или сервис, где вы приобретали DVD-Rom. Согласно закону о защите прав потребителя вы имеете право потребовать с продавца некачественного товара всю стоимость, либо замену на работоспособное устройство. Но сразу новый привод вам не дадут. Возвращённый девайс будет тестироваться продавцом на ваших глазах. Если неполадка подтвердится, то вам будут принесены извинения и магазин предложит замену товара или вернёт вам деньги. Когда я столкнулся с подобной ситуацией, дисковод долго и упорно тестировали на трёх компьютерах. Но ни на одном он не заработал. В результате я доплатил немного и купил нормальный рабочий привод.
• Если продавец отказывается заменять DVD-Rom, ссылаясь на ту или иную причину, не нужно устраивать скандалов и нарываться на неприятности. Забирайте нерабочее устройство и с уверенностью идите в суд. Если оборудование действительно неисправно, экспертиза установит это. Главное, не вскрывайте привод. Далее вы можете отсудить у магазина стоимость товара и даже потребовать компенсацию морального ущерба. Закон защиты прав потребителя будет на вашей стороне. Если неисправность действительно существует, дело вы в любом случае выиграете.

Настройки отображения дисковода при помощи «Диспетчер задач»

Также, если компьютер не видит ДВД привод Windows 7, можно задать другие параметры его работы в «Диспетчер задач». Дело в том, что привод может перестать работать по причине того, что на ПК отсутствуют необходимые драйверы или же комплектующее не инициализировано в системе. Для устранения неполадки необходимо выполнить следующие действия:

1. Пользователю нужно тапнуть по значку «Пуск», во всех версиях операционной системы он размещен в левом нижнем углу экрана. В выпадающем списке доступных инструментов выбрать «Панель управления».
2. Далее, потребуется перейти в подраздел «Система и безопасность».
3. Из доступных инструментов подраздела потребуется выделить строку «Диспетчер устройств», затем – «CD-ROM и DVD дисководы».
4. На экране отобразится список доступных приводов. Потребуется найти название проблемной комплектующей и тапнуть по ней правой кнопкой мышки и в выпадающем списке выбрать строку «Удалить».
5. Система потребует подтвердить намерения пользователя, ему для этого нужно нажать на кнопку «ОК».

По истечении небольшого промежутка времени привод будет удален. Пользователю останется произвести операцию по обновлению конфигурации.

Решение проблемы через диспетчер задач

Исправление проблемы путем настроек параметров в реестре на Windows 7

Почему на компьютере не работает Интернет, а вай-фай работает

Если не запускается диск в дисководе Windows 7, то можно попробовать изменить параметры настройки в редакторе реестра. Инструкция, как подключить дисковод к компьютеру Windows 7, выглядит следующим образом:

1. Воспользовавшись сочетанием горячих клавиш «Win» + «R», вывести на экран окно программы «Выполнить». Ввести в соответствующую строку команду «regedit». Для перехода нажать «ОК».
2. На экране отобразится окно «Редактор реестра». Пользователю потребуется пройти такой путь: «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SYSTEM» — «CurrentControlSet». В завершении останется открыть папку «Class».
3. Из доступных каталогов нужно отыскать «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}», открыть его.
4. Из доступных файлов правой кнопкой мышки нужно нажать на «UpperFilters», в выпадающем списке выбрать «Удалить».
5. Потребуется подтвердить свои намерения, нажав «Да».

Как возобновить работу привода через редактор реестра

Удалив данный параметр, останется закрыть «Редактор реестра» и перезагрузить компьютер. Привод должен начать работать.

Как можно настроить привод?

Что же еще можно сделать, чтобы исправить проблему? В диспетчере устройств переходим во вкладку «Вид», выбираем «Показывать скрытые устройства». Там нужно отыскать драйвер «SPTD», который обычно располагается во вкладке с драйверами несамонастраиваемых устройств. После этого необходимо его удалить, а затем перезапустить систему.

Если нет результата, следует переходить к следующему этапу. Можно попробовать найти контроллер, который соединен с DVD-дисководом. Но нужно помнить о том, что каждый контроллер имеет свое название, его нужно искать вручную, просматривая свойства у каждого контролера.

Необходимо найти вкладку – «IDEATA/ATAPI контроллеры» в диспетчере устройств и поочередно проверить каждый канал. Теперь, когда мы нашли нужный нам канал, проверяем, не стоит ли флажок на опции «Задействовать DMA». Если есть, убираем и перезагружаемся, проверяем результат. Если без галочки дисковод появился, то нужно вернуть её на место и снова перезапустить систему. При Windows 7 это единственный возможный вариант.

Заходим во вкладку «Диспетчер устройств» и открываем там дисковод (правой кнопкой мыши — свойства — регион DVD), далее необходимо подкорректировать настройки региона. Если он не был установлен, то ничего менять не нужно, а если указан какой-то другой регион, отличный от вашего, то его необходимо поменять на актуальный. Поменять регион можно будет не более 5 раз за все время! Можно также попробовать поменять опцию «Не выбрано» на другие регионы, но если захочется вернуть все назад, нужно будет перепрошивать оборудование.

Нарушения контактной группы, физические неисправности

Когда все перечисленные ранее действия не привели к желаемому результату и устранить проблему не получилось, нужно проверить подключение дисковода к ПК.

Возможные причины неполадок:

• Проблема в соединении шлейфа передачи данных (IDE в старых компьютерах, SATA в новых устройствах).
• Отсутствие контакта в кабеле питания.
• Неправильная работа контроллера или механические повреждения дисковода.
• Поломка IDE или SATA порта, который находится на материнской плате.

Решить эти проблемы довольно просто, для этого не нужно обладать какой-то специальной подготовкой.

Вот что нужно сделать:

• С помощью кнопки попробовать открыть дисковод. Если имеется отклик и моргает лампочка, то никаких проблем с питанием нет, все работает корректно.
• Поставить другой шлейф для передачи данных, а затем запустить компьютер и посмотреть на работу дисковода.
• Подключить рабочий привод с другого компьютера. Можно и наоборот поставить привод на другой компьютер и проверить его там.

ВАЖНО! Все работы по постановке новых элементов должны проводиться при выключенном персональном компьютере, то есть кабель питания нужно выключить из розетки. Его можно вставить в сеть только после завершения всех необходимых действий.

Если все эти действия были произведены, но Windows не видит дисковод cd или dvd дисков, то скорее всего материнская плата имеет неисправные разъемы. Чтобы исправить такой дефект, необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.

Неисправный дисковод

Если у вас все еще не работает дисковод на компьютере Windows 7, вероятно, он неисправен. В таком случае следует заменить его на другой, и проверить, работает ли новый дисковод на компьютере.

Эта проблема довольно распространенная, причин может быть множество, среди которых различают аппаратные
и программные
.

Самый печальный вариант – полная поломка
устройства. Если Ваш дисковод уже долго эксплуатируется и в какой-то момент перестал читать диски, то возможно его срок службы уже на исходе, особенно такая ситуация присуща для приводов ноутбуков. Ресурс их к сожалению недолгий.

Необходимость или излишество?

Некоторые SATA шлейфы на штекерах содержат специальные металлические планки-фиксаторы, при помощи которых после подключения к разъему возможность самопроизвольного частичного извлечения сводится к минимуму. А вот классические решения, не имеющие такого функционала, в некоторых случаях теряют контакт с устройством, отчего и возникает вопрос «почему компьютер не видит дисковод».
При подобных проблемах имеет смысл заменить интерфейсный шлейф. Ну а если он без фиксаторов, то это нужно сделать обязательно. Все уважающие себя производители знают этот нюанс и поставляют на рынок немного более дорогие, но надежные решения.

Несоответствие порта

Все современные дисководы предназначены для работы с Устаревшие PATA уже практически не встречаются, а USB является прерогативой внешних решений. Хотя материнские платы также давно поддерживают последовательную шину даже на уровне чипсета, а потому проблем, по идее, быть не должно, многие владельцы новых вычислительных систем, как когда-то давно, задаются вопросом «почему комп не видит дисковод». Так, иногда соединение разъемов SATA на mainboard и устройстве при помощи соответствующего шлейфа может не привести к желаемому результату. А все объясняется просто: на современных платах сейчас устанавливают два типа портов SATA: второй и третьей версий. Многие операционные системы без установки дополнительного драйвера не могут работать с более новым стандартом, отсюда и проблема. Если пользователь подключит дисковод SATA-2 к порту версии 3, но пакет управляющих программ не установит, то работоспособность не гарантируется. Это при том, что разработчиками заявлена совместимость «сверху вниз». На практике же это верно лишь отчасти. Таким образом, если компьютер не видит дисковод, то нужно убедиться, что его подключение произведено к порту SATA2 на материнской плате. Если это не так, установить драйверы для SATA3.

Интерфейсный кабель

В комплекте с материнской платой всегда поставляется хотя бы один шлейф последовательного интерфейса. Обычно он используется владельцем для коммуникации жесткого диска и платы, а вот для всех остальных устройств такой кабель приобретается отдельно. Проблема в том, что сейчас на рынок свою продукцию поставляют различные фирмы — от именитых до малоизвестных китайских. Соответственно, различается и качество. Даже такая простая вещь, как SATA-кабель, может работать со сбоями, добавляя владельцу Некачественные проводники внутри шлейфа, недостаточно прочные контактные пластины, нарушение в месте пайки: стоит ли удивляться, почему компьютер не видит дисковод?

Неисправность в операционной системе Windows

Попробуйте протестировать дисковод в безопасном режиме. Если дисковод работает в безопасном режиме, а при обычной загрузке – нет, тогда, вероятно, одна из программ вызывает проблему или драйвера повреждены.

В этом случае, снова откройте «Диспетчер устройств», выделите дисковод и удалите его. Затем перезагрузите компьютер, и Windows самостоятельно обнаружит дисковод и переустановит его.

Программное решение проблемы

Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, какие игры устанавливали ваши дети? Частой причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные диски для своих нужд, а они могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях неприятность проявляется после установки программы для записи дисков Nero.

Чтобы убедиться что проблема именно в этом, совет простой – удалить подобные программы и посмотреть на результат. Но удаление может не принести результата, если не откатиться до более раннего состояния системы, когда всё ещё работало. Если всё заработало, то копаем проблему в этом направлении: пробуем другие аналоги программ, другие версии, оставляем только то, что необходимо. В случае с «алкоголем» попробуйте в настройках программы убрать галочку «Вынудить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM».

Второй причиной сбоя может быть ошибка драйверов. Для решения проблемы нам понадобится «Диспетчер устройств». Чтобы зайти в «Диспетчер устройств», откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячие клавиши «Win + Pause» и слева выберите «Диспетчер устройств».

После удаления вышеупомянутого софта, в Диспетчере устройств всё ещё могут присутствовать виртуальные приводы в разделе «DVD и CD-ROM дисководы». Удалите их через меню правой кнопки мышки, перезагрузитесь и посмотрите на результат.

×

Следующее что можно сделать:

• Пройдите в меню «Вид» и выберите «Показывать скрытые устройства»
• В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы несамонастраеваемых устройств»
• Удалите драйвер и перезагрузитесь

Это всё наследство от виртуальных дисководов. Если не помогло, то идём в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Среди двух или четырёх каналов контроллера надо найти тот, к которому подключен ДВД-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE», или «ATA Channel 0» и «ATA Channel 1», как у меня на картинке. Открываем каждый по очереди и смотрим на «Тип устройства».

Нам нужно найти канал с типом устройства «ATAPI дисковод для компакт дисков» или типа того. Далее:

• Смотрим на галочку «Задействовать DMA». Снимаем если есть, или ставим если её нет
• Перезагружаемся, смотрим на результат
• Если заработало с отключённой опцией, то устанавливаем галочку снова, перезагружаемся и проверяем
• Оставляем рабочий вариант, но крайне желательно чтобы функция «Задействовать DMA» была включена.

В некоторый случаях это единственный способ заставить работать DVD-ROM в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» к этому случаю не относится.

Ещё одна лазейка вправить мозги приводу – это поменять в настройках регион. Для этого в Диспетчере устройств открываем свой привод и на вкладке «Регион DVD» смотрим текущий регион. Если написано «Текущий регион: Не выбрано», то ничего не трогаем. А если выбран какой-то «левый», то пробуем поменять на свой. Количество попыток смены региона всего 5! При полном отчаянии можно попробовать сменить регион из состояния «Не выбрано» на какой-нибудь другой. Но обратно сбросить можно только перепрошивкой.

Чтобы наверняка исключить программную проблему, вам понадобится любой загрузочный диск. Это может быть диск установки любой версии Windows, или «спасательный диск», не суть важно. Ваша задача — просто загрузиться с самозагрузочного диска. Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе.

Попробуем восстановить систему к рабочим параметрам. Запустите от администратора командную строку (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

2. Отключён в БИОС

Если недавно вы «бродили» по настройкам БИОС и что-то изменяли, то может быть вы его случайно отключили? Убедитесь, что это не так. Найдите в интернете инструкцию, как включить дисковод в BIOS и выполнив вход посмотрите не отключён ли он.

Источники

• https://Lumpics.ru/drive-does-not-work-on-computer-with-windows-7/
• https://planshet-info.ru/kompjutery/chto-delat-esli-kompjuter-ne-chitaet-disk
• https://sdelaycomp.ru/remont/29-pochemu-ne-rabotaet-diskovod
• https://LakkRoll.ru/kak-vklyuchit-dvd-privod-v-windows-7/
• https://toprat.ru/windows-ne-vidit-diskovod.html
• https://pomogaemkompu.temaretik.com/1106558050688043111/diskovod-ne-vidit-disk-chto-delat/
• https://mirinfo.ru/pk-i-noutbuki/ne-rabotaet-diskovod-na-kompyutere-windows-7.html
• https://crabo.ru/computer-literacy/pochemu-ne-rabotaet-diskovod-na-kompyutere-ne-rabotaet-dvd-privod-na.html
• https://PlanetaHD.ru/the-computer-does-not-see-the-drive-dvd-five-reasons-why-the-drive-does-not-work/
• https://it-like.ru/dvd-privod-ne-chitaet-diski/