Код 43, ошибка видеокарты – причины возникновения и методы исправления

Почему выскакивает ошибка 43

Ошибка «код 43»— довольно распространённая проблема, которая встречается у пользователей разного уровня. Зачастую причиной ошибки 43 становится проблема с программным обеспечением, причём в основном — именно на видеокартах. Можно сказать, что это вполне логично, ведь чаще всего обновления требуют драйверы видеокарты из-за требовательности новых компьютерных игр. Само собой, частое обновление может допустить разлад в установочном процессе, и программное обеспечение будет работать некорректно. При этом, если открыть «Диспетчер устройств», то неправильно установленный драйвер будет отображаться с восклицательным знаком.

Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)

Реестр Windows — это иерархически база данных, которая содержит в себе все параметры и настройки операционной системы. В нём содержится вся информация и настройки для аппаратного и программного обеспечения, профилей пользователей, предустановки и различные настройки ОС, ассоциации файлов, системные политики, список установленного ПО фиксируются в реестре и т. д.

Решение проблемы

Мы категорически не рекомендуем вам производить ручную настройку или чистку реестра Windows, особенно без четкого понимания выполняемых действий и возможных последствий!

Для оптимизации работы реестра есть специализированные программы по типу Reg Organizer или Ccleaner, которые безопасно удалят ненужные записи и произведут оптимизацию реестра Windows.

Обязательно создавайте резервные копии реестра перед запуском процесса очистки и оптимизации! Они не занимают много места и помогут восстановить работу ОС в непредвиденных случаях!

Подробный пример очистки и оптимизации реестра описан в статье «Как очистить компьютер от мусора и ускорить его работу»

Причины возникновения «Ошибки 43»

Как мы говорили выше, существует целый ряд возможных причин для возникновения данной ошибки, и ниже мы приведем основные сценарии возникновения «Ошибки 43» и способы их решения.

Причиной возникновения ошибки с кодом 43 является:

• Ошибка в работе драйвера устройства — это наиболее частый виновник, поэтому пытаться решить проблему (если вы наверняка не знаете причину) нужно начинать именно с этого пункта;
• Неисправность порта, разъема подключения или кабеля — это тоже довольно распространенный случай из-за которого ОС Windows показывает приведенный выше текст ошибки;
• Недостаток электропитания на USB-порте — это частая причина, при подключении различных устройств, которые потребляют при своей работе много энергии, например, портативные жесткие диски, очень мощные WI-Fi адаптеры и т.д.;
• Ошибка в параметрах реестра Windows — это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;
• Поврежденные системные файлы ОС — это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;

Перед тем как читать дальше, попробуйте воспользоваться самым простым советом, который вы не раз слышали от различных служб поддержки и системных администраторов, — «Попробуйте выключить и затем повторно включить проблемное устройство или перезагрузите компьютер».

Знакомо? Как бы банально это не звучало, но это действительно рабочий способ решения «Ошибки 43», и зачастую переподключение устройства или перезагрузка компьютера помогают избавиться от данного типа ошибок. После переподключения или перезагрузки системой инициируется повторное переподключение устройства и драйверов, отвечающих за его корректную работу. Так что, перед тем как пытаться искать потенциальное место возникновения неисправности, просто попробуйте переподключить устройство или перезагрузите ваш компьютер.

Способы исправить ошибку 43 видеокарты Nvidia на Windows

Сейчас я разберу главные причины, которые могут вызывать эту ошибку. Важный момент — стоит сразу разобрать свой компьютер и почистить его от пыли. Она способствует перегреву чипа видеоадаптера, что и нарушает работу компьютера, графические артефакты и прочее. Более того, часто простое «выключить-включить» становится решением. Но к делу.

Диагностика

Эту ошибку легко диагностирует «Диспетчер устройств». Открыть его можно несколькими способами, но подойдет и самый простой:

1. Кликайте на «Этот компьютер» правой кнопкой мыши.
2. Выбирайте «Свойства».
3. В левой части окна будет «Диспетчер устройств». Нажимайте.

Теперь открывайте раздел «Видеоадаптеры». При возникновении каких-либо проблем система пометит устройство желтым восклицательным знаком — это первый признак наличия проблемы. Название должно соответствовать наименованию видеокарты.

Переустановка драйвера

Первый и самый очевидный способ исправить проблему — переустановить видеодрайвер. Для этого сделайте следующее:

1. Двойным кликом откройте свойства видеоадаптера.
2. Затем кликайте на «Драйвер».
3. Нажимайте на «Обновить».
4. Выбирайте «Автоматический способ поиска».
5. Далее следуйте появившимся инструкциям. Программа сама поищет обновления для драйвера и установит их.

После проведенной работы почистите реестр.

Чистка реестра

Для этого я могу порекомендовать программу CCleaner. Она бесплатна и решает сразу много проблем. Чтобы почистить реестр, вам не придется тратить много времени:

1. Запускайте программу.
2. Перейдите в раздел «Реестр».
3. Нажмите на «Поиск проблем».
4. Подождите несколько секунд.
5. Кликайте по «Исправить выбранное…» (при желании можно сделать бэкап произведенных изменений, если опасаетесь, что система перестанет нормально работать).
6. Нажмите «Исправить отмеченное».
7. Перезагрузите компьютер.

Желательно несколько раз повторить процедуру чистки — программа не всегда находит все проблемы за один раз.

Также драйвер может оказаться поврежденным. Решение — заменить его файлы на рабочие. Нам понадобится полностью удалить его. Стандартными средствами этого не сделать, предстоит скачать стороннее ПО, например, Display Driver Uninstaller.

Перед использованием подобных утилит рекомендуется создать точку восстановления на всякий случай. Вариант с чисткой реестра может помочь и на Windows 7, это один из универсальных способов.

Чтобы гарантировано избавиться от ошибки видеодрайвера, повторите очистку реестра, затем установите драйвер с сайта Nvidia, и затем перезагрузите компьютер. После этого придется вновь почистить реестр, и проблема должна быть решена.

Смена аккаунта Microsoft

Если компьютер не видит видеокарту Nvidia GeForce, некоторым пользователям может помочь смена учетной записи Microsoft. Для этого:

1. Откройте параметры.
2. Перейдите в раздел управления учетными записями.
3. Для выхода из текущей учетной записи нажмите на «Войти вместо этого с локальной учетной записью».
4. Введите пароль от текущего аккаунта. Подтвердите его.
5. Повторите шаг 4.
6. Нажмите «Войти вместо этого с учетной запись Microsoft».
7. Введите данные другого аккаунта. Подтвердите.
8. Перезагрузите компьютер.

Случай частный, но иногда помогает. Указанные способы позволяют понять, что произошла ошибка в графических драйверах и исправить ее системными методами.

Увеличиваем объем памяти

Конфликт между ОЗУ и адаптером — распространенная причина. Решаем ее так:

1. Откройте панель управления.
2. Перейдите в категорию «Система и безопасность».
3. Кликайте на «Администрирование».
4. Выберите «Конфигурация системы».
5. Перейдите в раздел «Загрузка».
6. Выберите вашу операционную систему.
7. Кликайте на «Дополнительные параметры».
8. Отмечайте раздел «Максимум памяти».
9. Ставьте нужное количество, например, 8 Гб.

Затем сохраните все сделанные изменения и перезагрузите компьютер.

Снимаем оперативную память

Если при установке драйвера не возникло проблем, а ошибка все равно возникает, то имеет смысл заняться оперативной памятью:

1. Снимите крышку корпуса.
2. Начните снимать плашки оперативной памяти. Оставьте только одну, минимум на 2 Гб.
3. Теперь запустите компьютер.
4. Если он успешно запустился, то добавьте одну плашку и так до тех пор, пока не обнаружите проблемную. Это потребует времени.

Одновременно советую сбросить настройки BIOS. На большинстве материнских плат есть круглая батарея, если вы ее вынете, то BIOS сбросит настройки. Иногда это помогает. На некоторых материнских платах может быть специальный рычажок, тут надо смотреть конкретную модель.

Как решить проблему с драйвером видеокарты?

Чтобы установить корректное программное обеспечение, выполняем следующие шаги:

1. Находим в интернете последнюю версию полного пакета драйверов для необходимого оборудования. Что касается видеокарт, то для NVidia ищем WHQL, для Radeon— AMD Catalist Video Card Drivers и так далее. Скачиваем программное обеспечение на свой компьютер.
2. Деинсталлируем некорректный драйвер и все дополнительные утилиты, идущие в комплекте (например, NVIDIA Control Panel или AMD Catalyst Software). Для этого лучше использовать «Мастер удаления программ» в «Панели управления».
   
3. Очищаем реестр. Лучше всего для этого подойдёт программа CCLeaner — она проста в использовании и довольно эффективна.
4. Делаем перезагрузку компьютера.
5. Выполняем установку новых драйверов и сопутствующих утилит, затем снова перезагружаем компьютер.

Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)

Еще один распространенный вариант появления «Ошибки 43» может быть вызван механическим повреждением порта подключения на материнской плате, разъеме подключаемого устройства (или кабеля, который используется для подключения).

Механическое повреждение порта подключения может произойти при небрежной установке или демонтаже оборудования, а также из-за механического износа вследствие эксплуатации. Визуально проявляется как дефект контактной пары или контактирующих дорожек в месте подключения устройства.

Решение проблемы

Следует провести визуальный осмотр разъема подключения. Если в процессе осмотра вы видите проблемные области (загнутые или сломанные контактные дорожки, трещины в текстолите и т. д.), вам следует передключить устройство в другой недефектный разъем на материнской плате. Как вариант, попытаться восстановить или устранить неисправность контакта вручную (редакция sysadmin.ru настоятельно рекомендует воспользоваться специализированным сервисным центром, если вы не уверены в своих силах и четком понимании процесса ремонта), например, при помощи пинцета или тонкой иголки.

Отсутствие контакта на одном элементе подключения может быть явной причиной ошибки в корректной работе устройства и возникновения «Ошибки 43».

Если данные проблемы присутствуют на подключаемом устройстве, все немного сложнее. Вам потребуется обратиться в соответствующий сервисный центр для ремонта неисправного оборудования или воспользоваться гарантией на оборудование.

Зачастую крупные ритейлеры, такие как DNS или М.Видео, идут на уступки и готовы произвести гарантийный ремонт такого дефектного устройства или оборудования.

Недостаток электропитания на USB-порте (редко)

Менее распространенная, но все же встречающаяся причина возникновения «Ошибки 43» может быть вызвана нехваткой электропитания устройства, подключенного к USB-разъему компьютера.

Как известно, любому устройству, подключенному по USB, требуется электропитание для его корректной работы. Для USB 2.0 допустимое максимальное потребление электропитания устройством составляет 0,5 А при напряжении 5 В, а в USB 3.0 максимальный ток увеличен до 0,9 А при том же напряжении.

Стоит отметить, что зачастую удлинители или переходники могут вызвать аналогичную проблему нехватки напряжения. В некоторых случаях при использовании длинного кабеля или «китайского» переходника-разветвителя компьютеру не удается корректно прочитать информацию подключенного устройства или электропитание USB-порта может затухать на особо длинных кабелях.

Решение 1: Смена порта/кабеля

Для начала из схемы подключения устройства следует исключить все удлинители и разветвители и переподключить устройство напрямую в USB-разъем материнской платы компьютера.
Также следует учитывать тот факт, что некоторые устройства по умолчанию требуют подключения к USB 3.0 и будут некорректно работать в разъемах USB 1.0-1.1 и 2.0 из-за нехватки электропитания разъема.

Решение 2: Отключение режима «Экономии электроэнергии устройства»

Еще одним возможным вектором неисправности может служить переход устройства в режим «Экономии электроэнергии» и его последующий выход из этого режима. Режим «Экономии электроэнергии» включен для всех USB-устройств по умолчанию настройками Windows. В силу специфики работы операционной системы и её энергопотребляющих элементов разработчиками было принято решение после периода не активности ограничивать электропитание всех периферийных устройств для общего уменьшения энергопотребления компьютера.

Необходимо перейди в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства USB-устройства.

Переходим на вкладку «Управление электропитанием».

Снимаем галочку с надстройки «разрешать отключение этого устройства для экономии энергии».

Данная надстройка работает только для конкретного устройства, и если вы ходите запретить ограничение электропитания для нескольких устройств, вам следует повторить этот пункт для каждого отдельно взятого устройства.

Поврежденные системные файлы ОС (очень редко)

Еще одной причиной появления «Ошибки 43» может стать повреждение системных файлов ОС. В основном это случается, когда ОС устанавливает крупный пакет обновлений и случается ошибка, которая может отразиться как на работе драйверов устройства, так и работе ОС в целом.

Решение 1: Проверка системных файлов (SFC)

Для начала следует провести процедуру проверки целостности системных файлов ОС.

Для этого вам потребуется запустить «Командную строку» от имени администратора.

В командной строке наберите команду — sfc /scannow

В ответ на команду вам будет выведено сообщение: «Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время».

Начнется проверка целостности файлов системы.

По окончанию проверки вы увидите результат.

В случае если ошибки в целостности файлов не обнаружены, но «Ошибки 43» осталась, вы можете воспользоваться утилитой «Восстановления системы».

Решение 2: Восстановление ОС из резервной копии

Как включить или, наоборот, отключить восстановление системы и создание резервных копий ОС вы можете узнать из нашей статьи «Как включить и отключить восстановление системы в Windows 7 и Windows 10»

Открываем «Панель управления».

Запускаем ярлык «Восстановление».

Нажимаем «Запуск восстановления системы».

Вас встретит инструмент «Восстановление системных файлов и параметров».

Выбираем дату точки восстановления и нажимаем «Далее».

Вас встретит окно запуска процесса восстановления ОС. Нажимаем «Готово».

Утилита восстановления предупредит вас, что процесс необратим и его нельзя будет прервать. Соглашаемся и дожидаемся окончания процесса восстановления.

В случае если инструмент «Восстановление системных файлов и параметров» сообщает об ошибке, что «Защита системы отключена», значит, к сожалению, данный метод восстановления вам не подходит.

Перегрев видеокарты

Если ошибка «код 43» была следствием неправильной работы программы, то она исчезнет. Если причина в другом, и проблема осталась, то, возможно, дело в перегреве видеокарты. Убедиться в этом можно только разобрав чип. Если термопаста высохла, значит, её давно не меняли. Можно аккуратно нанести слой термопасты самостоятельно либо обратиться за помощью к мастеру в специализированный сервисный центр.

Если ошибка «Код 43» снова всплывает, то, скорее всего, оборудование эксплуатировалось в экстремальных условиях слишком долго, в результате чего получило физические повреждения. Если нам очень дорога эта видеокарта, то можно попробовать реанимировать её в сервисном центре. Там ваш видеочип подвергнут термообработке и он может заработать, если повреждения были незначительны. Правда, скорее всего, мастера заломят высокую цену за такие услуги. Подумайте, стоит ли овчинка выделки. Возможно, стоит просто купить новую видеокарту и избавить себя от головной боли?

Ошибка в работе драйвера устройства (очень часто)

Самая частая и распространенная причина возникновения «Ошибки 43» это конфликт установленных драйверов или ошибка, возникшая в процессе установки / обновления драйверов.
Способы решения:

Решение 1: Обновление драйвера устройства

Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и найти проблемное оборудование.
Все устройства, в работе которых найдены неполадки или ошибки, операционные системы семейства Windows отмечают желтым восклицательным знаком.

Щелчком правой кнопки мышки вызываем контекстное меню устройства и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Вас встретит меню Обновления драйверов.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». В этом случае Windows произведёт автоматический поиск драйверов в сети интернет и по результату поиска автоматически установит / обновит драйвер проблемного оборудования.

В случае если у вас есть скачанный архив с драйвером устройства, его необходимо извлечь в удобную вам директорию и на этапе выбора способа поиска драйверов воспользоваться пунктом «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Решение 2: Удаление устройства

Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства проблемного оборудования.

Открываем вкладку «Драйвер».

Нажимаем кнопку «Удалить устройство».

После того как процедура удаления устройства будет выполнена, вам необходимо выключить компьютер и отключить проблемное оборудование, в работе которого произошла ошибка.

Отключать устройство следует в том случае, если ошибка возникла при подключении USB-устройств.
В случае возникновения «Ошибки 43» на видеокарте извлекать её не обязательно. В качестве исключения можно провести визуальный осмотр элементов подключения на видеокарте и разъеме материнской платы, которые также могут быть причиной «Ошибки 43» и описаны в нашем следующем пункте.

После того как оборудование отключено, вам необходимо включить компьютер и переподключить устройство с последующей полной переустановкой драйверов устройства.

Аппаратные проблемы

Мы рассказали вам о распространенной программной проблеме, но другая сторона появления ошибки относится к аппаратным поломкам.

Перегрев видеокарты

Часто можно столкнуться с перегревом графического чипа, особенно на различных моделях ноутбуков с плохим охлаждением. В таком случае компьютер автоматически отключает видеокарту, а Windows выдает соответствующее уведомление. Вам необходимо проследить за максимальной температурой при нагрузке. Если значение приближается к 80-90 градусам, то стоит провести диагностику и обслуживание видеокарты. Как минимум, потребуется замена термопасты и чистка от пыли.

Если вы не уверены в своих навыках по обслуживанию оборудования ПК, то сразу обратитесь к специалистам за помощью. Также стоит проверить правильность установки видеокарты, если вы только что приобрели данный компонент и подключили к компьютеру. Выполните все действия строго по рекомендациям из инструкции устройства.

Выход из строя оборудования

Если вы вовремя не обнаружили проблему, то это может привести к полной поломке видеокарты, которая сопровождается ошибкой с кодом 43. Основным из признаков выхода из строя являются артефакты на экране, которые появляются с самого запуска компьютера. Пример подобных артефактов представлен на скриншоте ниже.

Читайте также:  Самый легкий браузер для слабого компьютера

В такой ситуации остается только обратиться в сервис за диагностикой. Но будьте готовы к полной замене видеокарты.

Проблемы с программной частью

Как было сказано выше, проблемы в программной части сводятся к конфликту драйверов. По сути, драйвер представляет собой микропрограмму. Она предназначена для поддержки аппаратных компонентов и их корректного взаимодействия между собой в системе. Некоторые не придают особого значения такой проблеме. Однако серьёзные проблемы с драйверами могут нарушить работу самого устройства. А в иных случаях вывести его из строя.

Код ошибки 43 может свидетельствовать о серьёзных проблемах с «дровами». Речь идёт и о повреждении программных файлов, и о конфликтах с другими драйверами, и о несовместимости с различным ПО.

Проблемы могут носить как несущественный, так и более серьёзный характер. Рассмотрим наиболее распространённые ситуации, от простого к сложному.

1. Дефолтный системный графический драйвер или Intel HD Graphics несовместим с ПО для вашей видеокарты. Наиболее простая в решении проблема. Чтобы решить её, нужно проделать несколько несложных действий:

• Переходим к Панели управления и дальше к Диспетчеру устройств.
• В окне диспетчера устройств ищем раздел видеоадаптеров и разворачиваем его. Здесь должны отображаться два пункта – стандартный VGA графический адаптер или Intel HD Graphics Family, а также ваша дискретная видеокарта.

Пробуем обновить драйвера видеокарты через Диспетчер устройствПробуем обновить драйвера видеокарты через Диспетчер устройств

• Двойной клик ЛКМ по строке стандартного адаптера и выбираем пункт «Свойства». Здесь переходим на вкладку «Драйвер» и выбираем пункт «Обновить».

Обновляем драйверы видеокартыОбновляем драйверы видеокарты

• Дальше диспетчер предложит на выбор два варианта поиска драйверов. Нам нужен автоматический поиск. Выбираем его и ждём, пока система завершит операцию.

Выбираем Автоматический поиск обновлённых драйверовВыбираем Автоматический поиск обновлённых драйверов

• После выводится одно из двух сообщений – «подходящее оборудование уже установлено» либо «установка найденного оборудования».
• Если система нашла и установила драйвер, нужно перезагрузить ПК и проверить статус карты в диспетчере устройств. Если драйверы не найдены, переходим к следующему пункту.

2. Файлы драйвера повреждены. Очевидно, что здесь нам придётся заменить повреждённые файлы их рабочей версией. Можно попробовать установить новую версию программного дистрибутива на старую.

Однако старые файлы могут по-прежнему использоваться системой и другими программами. В этом случае система не даст перезаписать их. Лучшим решением этой проблемы будет небольшая полезная утилита Display Driver Uninstaller.

После того как программа полностью удалит графические драйверы и связанные с ними файлы, перезагружаем ПК и пробуем установить новый драйвер. Если проблема именно в драйверах, то на выходе вы получите рабочую графическую карту.

Устранение ошибки 43 настройкой реестра

Как уже упоминалось, проблему на программном уровне можно решить и правкой реестра. Можно сделать это вручную, однако наиболее простой вариант – прибегнуть к помощи стороннего ПО. Наиболее популярная утилита, используемая для «ремонта» реестра – CCleaner. Рассмотрим её в качестве наглядного примера:

• Устанавливаем CCleaner и запускаем утилиту.
• В основном меню программы переходим к пункту «Реестр».
• Получаем список возможных проблем и устанавливаем галочки напротив всех пунктов. Нажимаем «Поиск проблем».
• Как только программа закончит анализ, нажимаем кнопку «Исправить».

«Чиним» реестр при помощи утилиты CCleaner«Чиним» реестр при помощи утилиты CCleaner

Для перестраховки лучше просканировать реестр несколько раз, так как программа не всегда выявляет все проблемы с первого раза.

Ошибка 43 появляется из-за неисправности USB-порта

Бывает, что ошибка с кодом 43 появляется при включении любого устройства, будь то флеш-карта или принтер через USB-порт. В таком случае выскакивает окно «Неизвестное устройство (Unknown Device) код 43» с описанием «запуск невозможен, сбой запроса дескриптора устройства». Основной причиной такой ошибки является неисправный провод USB. Если заменить кабель, проблема будет устранена. Проверить неисправность кабеля можно подключением того же устройства через другой порт.

Источники

• https://nastroyvse.ru/devices/comp/kod-43-prichiny-vozniknoveniya-i-metody-ispravleniya.html
• https://pc.ru/articles/error-code-43
• https://kody-oshibok.ru/soft/nvidia/oshibka-43/
• https://os-helper.ru/pc/eto-ustroystvo-bylo-ostanovleno-poskolku-ono-soobschilo-o-vozniknovenii-nepoladok.html
• https://dzen.ru/a/X-WoMeyuJw6Uv4mo