Ноутбук не видит Wi-Fi: диагностика причин неполадки и решение проблемы
Содержание
- 1 Почему это происходит
- 2 Проверка и установка драйвера
- 3 Причина в точке доступа. Что делать
- 4 Отключение доступа при аппаратной неисправности
- 5 Видео: как создать и настроить WI-FI сеть
- 6 Включаем модуль WiFi на ноутбуке
- 7 Проверяем работоспособность оборудования
- 8 Проверка службы автонастройки WLAN
- 9 Случай, когда ноутбук не видит конкретной сети
- 10 Поднимаем ноутбуку «веки»: 5 минут – и Wi-Fi на месте
- 11 Способы восстановления стабильной работы беспроводной сети
- 12 Проблемы после чистки
- 13 Устройство не видит ни одну из сетей в округе
- 14 Устройство не может увидеть подключение, когда другие гаджеты подключены
- 15 Автодиагностика
- 16 Способы устранения
- 17 Режим самолета
- 18 Видео: Что делать, если ноутбук ASUS не может найти Wi-Fi
- 19 Поломка роутера
Почему это происходит
Любое устройство, независимо от производителя, страны изготовления или прочих факторов, имеет свойство ломаться или выдавать сбой. Зачастую происходит это в самый неподходящий момент. Это касается ноутбуков, нетбуков, персональных компьютеров и других устройств, которые могут подключаться к Глобальной сети.
Важно! Персональные компьютеры, в отличие от ноутбуков, почти не комплектуются адаптерами с завода. Их нужно докупать отдельно. Они делятся на внутренние и внешние.
На сегодняшний день существует большое количество производителей ноутбуков. Среди них ведущими являются компании MSI, HP (Hewlett Packard) и Асус (Asus). Все они имеют возможность подключения к беспроводным сетям по умолчанию. Несомненными плюсами ноутбуков является наличие встроенных вай-фай модулей или адаптеров, с помощью которых они способны ловить и показывать доступные беспроводные соединения.
Выбрав необходимое, к нему можно провести подключение без особых трудностей. Однако это касается ситуаций, когда оборудование работает четко, без каких-либо проблем.
Случается такое, что подключиться к точке доступа никак не удается, теряется связь или просто ноутбук не видит вай-фай. Поводами для подобных проблем служат одни и те же причины, которые нужно разобрать и знать, чтобы в случае возникновения подобного в следующий раз, знать какие методы использовать.
Ноутбуки или ПК в большинстве случаев работают на операционных системах Windows. Она имеет множество версий, однако независимо от конкретной установленной алгоритм исправления неполадок приблизительно идентичен, за некоторыми исключениями.
Обратите внимание! Решить большинство программных проблем и сбоев в соединении помогает перезагрузка.
Когда ноутбук или компьютер не видит вай-фай, проблема делится на два различных типа:
- случай, когда устройство не может найти только одну точку доступа, а остальные видит без проблем;
- невозможность увидеть ни одной доступной сети, даже в том случае, когда пользователь точно знает о наличии хотя бы одной. Причем остальные гаджеты видят соединения и могут провести подключение.
В любом случае для начала стоит проверить наиболее банальные версии. Рекомендуется убедиться, что устройство находится в зоне доступа беспроводного подключения. Если под рукой есть мобильный телефон, то стоит подключиться с него. Если все получилось, значит дело наверняка в ноутбуке.
Если недоступна только одна точка Wi-Fi, которая сопровождается надписью «Нет доступных подключений» и красным крестиком напротив, то это может говорить об аппаратной или программной поломке ноутбука.
Проверка и установка драйвера
Что делать, если все предыдущие шаги выполнены, но ноутбук так и не увидел доступные источники Wi-Fi, мы рассмотрим в этом разделе. В случае, когда драйвер сетевого адаптера не установлен, не работает или работает некорректно, в системном трее можно увидеть соответствующую иконку — значок монитора и кабеля, перечёркнутые красным крестиком. В этом случае необходимо сделать следующее:
- откройте свойства вашего компьютера, кликнув правой клавишей мыши по соответствующей иконке на рабочем столе;
- перед вами откроется новое окно, в левой колонке которого можно будет найти «Диспетчер устройств». Запустите его;
- в большом списке с вложенными пунктами и большим количеством категорий найдите Сетевые адаптеры;
- так как этих самых адаптеров в вашем ПК обычно бывает несколько (проводные и беспроводные), найдите среди них непосредственно беспроводной. Чаще всего он числится в списке, как Wireless Network Adapter или производное от подобного словосочетания;
- кликните по этой строке (делать это нужно также правой клавишей мыши) и в появившемся выпадающем списке выберите самый последний пункт — «Свойства»;
- перед вами откроется системное окно свойств адаптера. Проверьте в нём статус, указанный в пункте «Состояние устройства». Если статус отличается от «Устройство работает нормально», это говорит о некорректной работе драйвера или его полном отсутствии. Такое бывает после переустановки системы. В таком случае вам понадобится посетить официальный сайт производителя и на странице поддержки загрузить драйвер для Wireless Network Adapter, предназначенный непосредственно для вашей модели.
После установки драйвера беспроводного адаптера необходимо перезагрузить компьютер. После включения компьютера снова перейдите в «Панель управления» и повторно проверьте статус устройства, открыв его свойства. Теперь статус должен звучать как «Устройство работает нормально» — это означает, что можно приступать к поиску доступных сетей и подключению.
Причина в точке доступа. Что делать
Выбираем рабочую частоту
Wi-Fi-роутеры, работающие по стандарту IEEE 802.11n или новее (802.11ac и 802.11ax), поддерживают 2 частотных диапазона вещания – 2,4 ГГц и 5 ГГц. Их можно включить как одновременно, так и по отдельности – только 2,4 ГГц или только 5 ГГц.
В многоквартирных домах, забитых беспроводными девайсами под самый потолок, частота 2,4 ГГц зачастую перегружена, поэтому связь через нее не слишком стабильна и быстра. Частота 5 ГГц, напротив, пока еще свободна, поэтому некоторые пользователи оставляют только ее, а 2,4 ГГц отключают.
Это разумно, если все Wi-Fi-устройства в квартире тоже работают по стандартам 802.11n – 802.11ax. Но старички, увидевшие свет в эпоху 802.11a/b/g (до 2009 года), способны подключаться только к точке доступа 2,4 ГГц. Если ноутбук, с которым возникла проблема, из таких, то сеть 5 ГГц он даже не увидит.
Для исправления ошибки откройте настройки беспроводных сетей в панели управления роутером (на TP-Link Archer C7 нужный раздел называется «Выбор рабочей частоты»), и если там отмечен диапазон «Только 5 ГГц», измените настройку на «Использовать одновременно 2,4 ГГц и 5 ГГц» или «Только 2,4 ГГц».
Находим наилучший канал
Невозможность выйти в Интернет из-за перегруженности полосы частот – радиоканала, в котором происходит общение точки доступа и сетевого устройства, также весьма характерна для диапазона 2,4 ГГц. Когда девайс пытается втиснуться в «коридор», где и так слишком тесно и шумно, это ему либо не удается, либо соединение устанавливается, а связи нет.
В настройках беспроводных сетей по умолчанию выбор канала происходит в режиме «Авто». Но это не всегда оптимальное решение. Настройка методом поочередного ручного перебора иногда позволяет найти более свободный и менее зашумленный канал.
Кстати, отслеживать в реальном времени загруженность каналов, а также ряд других параметров сети помогает бесплатная для домашних пользователей утилита inSSIDer.
На вкладке «Network» приведен список точек доступа, вещающих на той же частоте, что и ваша, их имена (SSID), используемые каналы (Channel), настройки безопасности (Security), mac-адреса и качество сигнала (Signal). Чем ровнее и целостнее линия, тем стабильнее связь.
Увеличенный масштаб графика уровня и стабильности сигнала отображается в верхней правой области окна.
Распределение нагрузки по всему частотному диапазону 2,4 ГГц, в том числе наложения и перекрытия, которые бывают причиной помех, показаны в левой нижней области.
Открываем тайну имени
Ноутбук может не видеть точку доступа из-за того, что последняя не показывает свое имя (SSID) в списке доступных подключений.
Функция сокрытия SSID призвана служить дополнительной мерой безопасности. Однако любой сколько-нибудь продвинутый «мамкин хакер» с легкостью обойдет такую защиту, а не слишком опытный владелец точки доступа раньше сломает голову, чем догадается, что его компьютер не видит Wi-Fi именно из-за этой маленькой настройки. Поэтому если нет особой необходимости, эту функцию лучше не использовать.
Управление видимостью SSID на роутере Archer C7 находится в разделах настройки беспроводного режима 2,4 ГГц и 5 ГГц. Флажок «Включить широковещание SSID» установлен по умолчанию.
Если его снять, то вместо имени точки доступа в списке доступных подключений на компьютере появится «Скрытая сеть». А чтобы к ней приконнектиться, имя (SSID) придется ввести вручную.
Можем повторить
Обитатели просторных домов и квартир нередко страдают из-за другой напасти – исчезновения сигнала Wi-Fi на расстоянии от роутера. Увеличение мощности передатчика через настройки точки доступа помогает не всегда, перетаскивание девайса с места на место – тоже.
Для решения таких проблем есть специальные устройства – Wi-Fi-повторители (репитеры). Достаточно установить один-два таких в местах угасания сигнала – и весь ваш дом покроется устойчивой и равномерной беспроводной сетью.
Соединить повторитель с роутером проще простого:
- Подключите оба устройства к сети электропитания и расположите на небольшом расстоянии друг от друга.
- Настройте и активируйте беспроводную сеть на роутере по инструкции к нему (если она не настроена заранее).
- Нажмите и отпустите кнопку «WPS» (на некоторых моделях она обозначена «QSS» или двумя закругленными стрелками, напоминающими эмблему «инь-янь») сначала на повторителе, затем на роутере. Это законнектит их друг с другом без пароля.
- Если одно или оба устройства не поддерживают WPS, подключите повторитель кабелем через LAN-порт к компьютеру, откройте админ-панель повторителя (по инструкции к нему) и укажите в разделе подключения к Wi-Fi имя и пароль сети, которую собираетесь усилить.
- После установки связи с точкой доступа переместите повторитель в ту часть дома, куда не добивает сигнал роутера. Включите его в розетку и пользуйтесь.
Отключение доступа при аппаратной неисправности
Неисправности оборудования при работе с беспроводными соединениями делятся на два типа:
- программные;
- аппаратные.
Почему ноутбук на «Виндовс 10» не находит сети вай фай
Аппаратные неисправности характеризуются физической поломкой сетевого оборудования. Это значит, что вышел их строя модуль. Сопровождается полным отсутствием доступных подключений в списке. Модель может перегореть от высоких температур, поскольку нуждается в качественной вентиляции и охлаждении. Либо сломаться в результате сильного удара и прочих факторов.
О его поломке будет сигнализировать невозможность его отыскать в «Диспетчере устройств». Кроме этого, рекомендуется провести диагностику системы, скорее всего, там также будет указана ошибка. Метод исправления в конкретном случае один — ремонт или замена сетевого оборудования.
В первом случае, исправить проблему можно, если ОС имеет активированную функцию «Восстановление системы». Зайдя в опцию, можно увидеть доступные точки восстановления. И у пользователя есть возможность вернуть ту версию «Виндовс», которая нормально функционировала и имела возможность подключаться к вай-фай.
Обратите внимание! Согласно отзывам пользователей на специализированных форумах и сайтах, достаточно часто оборудование не может найти сеть после установки очередного обновления. В таком случае приходится ждать исправления ошибки разработчиками или лично заниматься переустановкой программ и драйверов беспроводных подключений.
Видео: как создать и настроить WI-FI сеть
Включаем модуль WiFi на ноутбуке
Часто причиной, почему ноутбук не видит доступные подключения, является его неправильная настройка. Для начала проверьте следующие параметры:
- Расположение ноутбука. Устройство должно находиться в зоне видимости роутера. Как правило, стандартные маршрутизаторы способны передавать сигнал в радиусе 50 метров. Заметьте, кирпичные стены и другие массивные ограждения могут снижать радиус сигнала WiFi сети на 30%-35%;
- Другие гаджеты без проблем подключаются к точкам доступа? Если на вашем смартфоне или планшете тоже не устанавливается соединение с Вай Фай, проблема заключается в работе роутера. Компьютер не видит сети, а телефон видит? Тогда следует проверить работу драйверов компонентов и провести настройку маршрутизатора;
- Режим обнаружения беспроводных сетей должен быть включен. Для этого на панели задач поднесите указатель к значку WiFi и кликните по нему. Если вы увидели следующее окно «Беспроводная сеть отключена», это означает, что на компьютере временно неактивно обнаружения сетей.
Читайте также: Как включить WiFi на ноутбуке — Инструкция для всех моделей
Для его активации кликните на указанной плитке со значком антенны:
Рис.1 – включение беспроводной сети
Появится окно доступных беспроводных сетей, в котором вы сможете выбрать нужный роутер. Теперь ноутбук видит сеть:
Рис.2. Результат активации беспроводного соединения
Включение сетевого адаптера, не всегда помогает в решении проблемы, если этот аппаратный компонент функционирует неправильно, вы не сможете включить беспроводное соединение. Что и как нужно сделать, читайте ниже.
Активировать беспроводное соединение можно и с помощью клавиатуры. Для этого одновременно зажмите клавишу Fn + F2. В зависимости от модели ноутбука, за включение сети также могут отвечать клавиши F8, F10, F12.К сведению: В некоторых моделях ноутбука, включение модуля WiFi может производится переключателем, который находится с боку гаджета.
Рис.3. Активация беспроводного соединения на клавиатуре
На ноутбуках HP Pavilion контролировать работу беспроводного соединения можно с помощью клавиши F12, в которую встроен световой индикатор. Если этот индикатор подсвечен красным – работать Вай Фай не будет. Нажмите на Fn + F12 для его активации. В результате, он будет подсвечиваться белым цветом.
Рис.4. Включение индикатора беспроводной сети на клавиатуре HP
к оглавлению ↑
Проверяем работоспособность оборудования
Ноутбук видит сеть, но не подключается к интернету? Значит проблема заключается в работе сетевого оборудования. Для начала нужно проверить, что оборудование установлено и работает исправно.
Для программного исправления сетевой карты необходимо запустить диспетчер устройств Виндовс 10. Откройте диспетчер устройств, нажав правой кнопкой мышки на «Пуск»:
Рис.5. Открытие диспетчера устройств
В новом окне появится список всех подключенных к ПК аппаратных компонентов. Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и выберите элемент с обозначением «Network Adapter» (он может иметь разные полные названия, все зависит от модели ноутбука и типа сетевой карты).
1Кликните на объекте правой кнопкой мыши.2Выберите «Включить» для активации устройства, если оборудование выключено. Если есть проблемы в работе оборудования, система предложит запустить средство диагностики.
Рис.6. Включение адаптера в диспетчере устройств
3Кликните на объекте дважды, чтобы попасть в свойства оборудования, и проверьте статус работы в графе «Состояние устройства». На рисунке ниже указан внешний вид окна свойств после включения (система определяет, что драйвер установлен для Network Adapter правильно).
Рис.7. Проверка работы сетевого адаптера
к оглавлению ↑
Проверка службы автонастройки WLAN
Эта служба отвечает за адаптеры беспроводной сети, и если она не запущена, то адаптеры будут недоступны, соответственно, ноутбук не сможет подключиться к вай-фай.
Заходим в меню «Пуск» и пишем в строку поиска «Службы». Переходим по соответствующему пункту.
Затем в списке ищем «Служба автонастройки WLAN», кликаем по ней правой кнопкой мыши и, если она отключена, нажмите «Запустить».
Случай, когда ноутбук не видит конкретной сети
Также решена проблема, когда ваш ноутбук не видит Wi-Fi. Предположим, устройство не может найти сеть маршрутизатора, но без проблем видит сигналы ближайшего офиса или здания. Эта трудность сбивает с толку, особенно если вы ищете решение в ноутбуке (неисправность не всегда обнаруживается в компьютере, иногда он не определяет Wi-Fi по причинам третьих лиц).
Возможные причины
Причина, по которой ноутбук не находит конкретную сеть, очень часто (примерно в 85% случаев) одна. Из-за того, что беспроводные сети очень плотно вошли в нашу жизнь, часто в крупных городах бывает около 10 роутеров, раздающих Интернет на один прием сигнала. Каждая новая появляющаяся точка доступа ищет свободный диапазон. В настройках беспроводной сети по большей части установлен автоматический поиск дальности. Когда вы включаете ноутбук, он не может найти Wi-Fi, потому что он случайно настроился на радиус действия ближайшего Wi-Fi-соединения.
Решение проблемы
- Чтобы найти сеть Wi-Fi, нужно изменить ширину канала роутера. Для этого вам необходимо войти в меню интерфейса роутера. Сначала откройте новую вкладку в любом браузере и введите там IP-адрес маршрутизатора. Он находится на задней крышке или на упаковке устройства (если у вас проблемы с упаковкой или задняя крышка затирается, то найти адрес в интернете очень просто, написав название роутера) , он начинается с цифр 192.168., L Дополнительный код зависит от марки устройства, что-то вроде 1.0./0.1./10.1./1.10./1.1. (Вы можете попробовать все эти варианты по очереди, я уверен, что один из них сработает). После входа в главное меню интерфейса найдите подпункт, отвечающий за беспроводное соединение. Щелкнув по нему левой кнопкой мыши, вы попадете в подменю с пунктами «Имя сети», «Регион» и т.д., вы должны открыть вкладку «Ширина канала» и выбрать пункт, отличный от режима «Авто». После всего этого нажимаем кнопку сохранения и перезагружаем роутер. Если это не помогает, давайте дальше поэкспериментируем с шириной канала.
- Если ноутбук не видит Wi-Fi и у вас нет доступа к роутеру, вы можете решить проблему, не прибегая к настройкам устройства, раздающего вам сеть Wi-Fi. Вам нужно будет изменить частоту обновления канала беспроводной сети с точки зрения интервала сканирования. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач, чтобы получить доступ к центру управления сетью. Затем перейдите в «свойства адаптера», на вкладке «дополнительно» в строке «свойства» измените значение на минимальное. Эти параметры отвечают за интервал, с которым компьютер будет пытаться сканировать свое окружение на предмет беспроводных сетей.
По Теме: Как узнать какая у меня модель ноутбука
Поднимаем ноутбуку «веки»: 5 минут – и Wi-Fi на месте
Включить и выключить
Чтобы проверить, активна ли беспроводная связь в Windows, достаточно пары секунд: кликните по глобусу (иконке сети) в системном трее и удостоверьтесь в отсутствии в поле WiFi надписи «Отключено», как показано на скриншоте ниже.
Если связь выключена, раскройте сетевую панель и в разделе «Параметры сети и Интернет» щелкните по кнопке «Wi-Fi». А если значок сети имеет вид самолетика, кликните там же «Режим ‘В самолете’», чтобы деактивировать последний.
Не помогло или в сетевой панели нет упоминания вайфая? Посмотрите, светится ли индикатор беспроводной сети на топ-кейсе ноутбука.
Если нет, вероятно, адаптер деактивирован аппаратно. Чтобы его включить, нажмите на клавиатуре сочетание Fn и кнопки с изображением антенны. Либо активируйте WiFi специально предназначенным для этого переключателем на корпусе.
Реализация функции включения-выключения вайфая зависит от модели ноута, поэтому расположение кнопок и комбинации клавиш различаются. Больше информации об управлением беспроводными сетями на мобильных компьютерах в разных версиях Windows вы найдете в статье по ссылке.
Индикатор горит, а толку нет? Проверяем драйвер
- Откройте Диспетчер устройств. В Windows 10 это проще всего сделать через контекстное меню кнопки «Пуск». Раскройте его кликом правой клавиши мыши и выберите одноименный элемент. В Виндовс 7 Диспетчер устройств находится по пути «Пуск» — блок «Компьютер» — «Свойства».
- Разверните список «Сетевые адаптеры». Если в нем нет упоминания устройства «Wireless» или «WLAN», но есть неизвестное оборудование, откройте на другом ПК или телефоне сайт производителя лэптопа – HP, Lenovo, Asus и т. д., скачайте драйвер беспроводной сети для вашей операционной системы, перенесите его на ноутбук и установите.
Если модуль Wireless присутствует, а особенно если он отмечен восклицательным знаком, сделайте следующее:
- Откройте контекстное меню адаптера правым кликом мыши и выберите элемент «Удалить».
- Подтвердите согласие на удаление устройства и перезагрузите компьютер. После повторного запуска Windows, скорее всего, переустановит драйвер Wi-Fi. Если этого не произойдет, скачайте его с сайта производителя аппарата и установите вручную.
Драйвер в норме, индикатор светит, а вайфая нет
Возможно, он перестал работать из-за системного сбоя.
Неполадки такого типа возникают из-за вирусов, антивирусов, всевозможных оптимизаторов, бустеров и «чистилок», но иногда и по другим причинам. Для проверки этой версии загрузите аппарат с любого «живого» диска или флешки – Live CD с поддержкой Wi-Fi, например, антивирусного. Если при загрузке с внешнего носителя беспроводная сеть заработает, значит, причина в настройках или поломке Windows.
Приведению Винды в работоспособное состояние помогает:
- Закрытие программ, которые могут влиять на работу сети – антивирусов, файерволов, ускорителей и т. д.
- Откат на контрольную точку восстановления, созданную, когда проблемы еще не было.
- Поиск и исправление поврежденных системных файлов с помощью консольной утилиты sfc.exe. Sfc – собственный инструмент Windows. Запустите его с параметром -scannow в командной строке от имени администратора или терминале PowerShell. Пример, как должна выглядеть команда, показан на скриншоте ниже.
- «Лечение» Windows утилитами восстановления поврежденных сетевых структур, вроде «Средства устранения сетевых неполадок» (Microsoft, доступно через встроенное приложение «Параметры», раздел «Сеть и Интернет» — «Состояние»), NetAdapter Repair, Complete Internet Repair, Wifi Repair и других.
Использование утилит из последнего пункта, кроме, пожалуй, средства устранения сетевых неполадок Win, оправдано не всегда и несет риск усугубить проблему. Эти инструменты ориентированы на пользователей, которые понимают принципы функционирования и настройки сетей. Если у вас нет достаточных знаний, прежде чем запускать такие приложения, внимательно изучите назначение каждой функции, а лучше обратитесь за помощью к специалистам.
А работают ли службы?
Некоторые программы очистки дисков от мусора и всякие «ускорители-улучшатели» наделены возможностью отключать ненужные, по мнению их разработчиков, системные службы. Но иногда бесполезными признаются очень даже важные элементы, без которых Винда не сможет работать корректно. Например, Служба автонастройки WLAN, напрямую связанная с Wi-Fi.
Проверить и запустить сетевые службы в случае остановки, а также устранить причины, мешающие их работе, способна упомянутая выше утилита «Средство устранения сетевых неполадок». Но то же самое можно сделать и вручную:
- Запустите Диспетчер задач и перейдите во вкладку «Службы».
- Найдите в списке службу WlanSvc (автонастройки WLAN) и откройте правым кликом мыши ее контекст. Если сервис остановлен, нажмите «Запустить». Чтобы получить больше информации о его назначении и зависимостях, нажмите внизу окна Диспетчера кнопку «Открыть службы».
В случае масштабного сбоя, например, после атаки вирусов, более рационально вернуть все службы Windows к настройкам по умолчанию. Но сделать это одним кликом не получится – такая возможность не предусмотрена. Зато ее предусмотрели разработчики сторонних утилит, например, бесплатной переносной Easy Service Optimizer.
Чтобы восстановить дефолтные настройки служб на момент инсталляции Win, отметьте их флажками в первой колонке и нажмите кнопку с ракетой.
После окончания работы программы перезагрузите компьютер.
Сделал всё, не помогло ничего
Видимо, ваш случай редкий, но сложный и связан с неполадками в аппаратной части ноутбука. Если вайфай перестал ловиться после:
- обновления BIOS /UEFI;
- разборки устройства, например, для чистки от пыли;
- чрезвычайных происшествий – залития аппарата жидкостью, падения, удара и т. п.
А также если это событие совпало с появлением других признаков неисправности, решать проблему, скорее всего, придется в сервисе.
Самая простая причина, которую легко устранить своими силами, – это отключение модуля Wi-Fi в настройках BIOS/UEFI. Чтобы беспроводной адаптер заработал снова, откройте утилиту конфигурации BIOS/UEFI, найдите опцию «Realtek Wireless LAN», «OnBoard Wireless LAN» или «WireLess LAN support» (в англоязычной версии) и переведите ее в режим «Enabled» (включено).
Способы восстановления стабильной работы беспроводной сети
Перезагрузка
Самый простой способ, который иногда помогает, если компьютер перестал видеть сети – элементарная перезагрузка Windows. Также можно попробовать перезагрузить роутер, или перезапустить сетевой адаптер через «Диспетчер устройств» (нажав на «Отключить», а затем на «Включить»).
Сбрасываем TCP IP стек
Если ноутбук может подключиться к беспроводной сети, но соединение ограничено, то в этом случае помогает сброс TCP IP стека. Можно проверить, правильно ли прописаны настройки TCP/IP. Но проще сбросить их совсем до стандартных значений. Для этого нужно вызвать командную строку. Нажимаем горячую комбинацию клавиш Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить», затем прописываем «cmd». В окне командной строки прописываем следующее:
После активации команды закрываем командную строку и перезагружаем компьютер. Теперь беспроводная сеть должна работать без перебоев.
Отключение автонастройки TCP IP на ноутбуке Windows 10
В последней версии ОС Windows появилась возможность отключения тюнинга TCP IP. Она нужна для улучшения производительности сетевых каналов за счет того, что память в буфере меняется динамически. Часто данная опция приносит неприятности (особенно это актуально для ноутбуков на Windows 10). Для стабилизации беспроводного соединения можно попробовать выключить автонастройку через командную строку (включаем ее от имени администратора).
В окне командной строки необходимо прописать следующее:
После каждой из 4 команд должно быть отображено оповещение «ОК», свидетельствующее об успехе. Как только вы ввели все необходимые команды, нужно закрыть консоль, после чего осуществить перезагрузку ноутбука.
Откат системы
Иногда проблема может крыться в неправильной установке сетевых драйверов в системе после их обновления. Особенно после установки ПО из ненадежных источников. Рекомендуется загружать драйвера только с официальных сайтов, чтобы избежать подобных проблем. Бывает, что после обновления Windows со свежими драйверами случаются неполадки. В этом случае нужно сделать откат до ранее установленной версии программного обеспечения. Пошаговая инструкция:
- Открываем «Диспетчер устройств» через «Панель управления».
- Разворачиваем строку «Сетевые адаптеры», выбираем нужный модуль беспроводной сети.
- Нажимаем правой кнопкой мыши по нему, кликаем по пункту «Обновить».
- Выведется окно, где нужно выбрать, как именно стоит обновить драйвера оборудования: через автоматический поиск в интернете или же через поиск на компьютере. Выбираем второй пункт.
- В новом окне необходимо убрать галочку со строки «Только совместимые устройства», чтобы было показано все сетевое оборудование. В списке справа выберите версию драйвера сетевого адаптера, которая старее нынешнего (это можно понять по номеру).
- Перезагружаем компьютер, пробуем снова подключиться к беспроводной точке доступа.
На ноутбуке Леново
В связи с предустановленным сетевым адаптером Broadcom на ноутбуках этой марки бывают частые неприятности с беспроводными подключениями. Например, компьютер подключается к сети, но через какое-то время отключается от нее, и так постоянно. Для исправления нужно переустановить сетевой драйвер на версию 5.100.245.200 через «Диспетчер устройств».
Далее ставим отметку напротив пункта «Только совместимые устройства»
Нажимаем «Установить с диска» в правом нижнем углу.
Указываем путь к скачанному драйверу, подтверждаем все действия.
Отключение энергосберегающего режима
На ноутбуке может быть включен энергосберегающий режим, который существенно ограничивает производительность компьютера и влияет на корректную работу оборудования, в том числе и сетевого. Для этого нужно сделать следующее:
- Открываем «Диспетчер устройств». Можно сделать это комбинацией клавиш Win+X, после чего в списке выбрать соответствующий пункт.
- В списке оборудования находим пункт «Сетевые адаптеры», разворачиваем его, выбираем свой модуль WiFi.
- Нажимаем по нему правой кнопкой мыши, чтобы отобразить свойства.
- В новом окне выбираем раздел сверху «Управление электропитанием» и убираем отметку с первого пункта, после чего подтверждаем проведенные изменения.
Также рекомендуется открыть «Панель управления» и зайти в настройки электропитания.
Нажимаем по 2 пункту, затем на «Изменить параметры питания».
Выведется список параметров, там нужно найти пункт «Параметры адаптера беспроводной сети» и в строке «Режим энергосбережения» выбрать «Максимальная производительность».
Подтвердите изменения нажатием кнопки «ОК».
Проблемы после чистки
Чисткой можно назвать физическую очистку устройства от пыли или попадания внутрь других веществ. Также чистка может быть программной, то есть оборудование очищается от вредоносных программ или просто для освобождения памяти на жестком диске.
Что делать если на iPhone перестал работать Интернет
В первом случае ноутбук нужно разобрать и очистить все внутренние детали. Выполнить это можно самостоятельно дома, однако лучше обратиться в сервисный центр.
Во время чистки пользователь может задеть сетевой модуль, из-за чего возможно его случайное повреждение или отключение. Мастер в этом случае предварительно отключит контакты некоторых деталей, но есть вероятность, что он забудет их подключить обратно. В результате такого отключения адаптера он естественно не сможет находить доступные подключения.
Что касается второго случая — программной чистки, то некоторые пользователи жалуются на невозможность подключения после использования определенных программ, например, CCleaner. Они могут опознавать некоторые сетевые драйверы или утилиты для соединения как неиспользуемые или мусорные и попросту удалить.
Важно! После удаления некоторых вирусных файлов антивирусными программами также случаются сбои в соединениях.
Устройство не видит ни одну из сетей в округе
Что делать, если перестал включаться Wifi
Подобные проблемы случаются достаточно часто. Это может происходить вследствие таких причин:
- отсутствие доступных беспроводных подключений на определенном участке местности;
- отсутствие или неправильное функционирование сетевого драйвера, который отвечает за работу модуля. В таком случае он не сможет отыскать ни одного доступного соединения;
- отключена функция вай-фай на устройстве;
- отключение или поломка сетевого модуля.
Обратите внимание! Примечательно, что такая насущная проблема наиболее часто случается именно по причине некорректной работы или неисправности модуля. Может отсутствовать необходимое для функционирование программное обеспечение. Проверку и исправление проблемы можно разделить на несколько этапов.
Проверка драйвера
Об отсутствии драйвера или его сбое может говорить перечеркнутая иконка компьютера в панели уведомлений. Это можно легко проверить: потребуется открыть диспетчер устройств. Далее следует выполнить следующую последовательность шагов:
- открыть главное меню «Пуск»;
- правой кнопкой мыши нажать на раздел «Компьютер»;
- открыть пункт «Управление»;
- в открывшемся окне отыскать специальную вкладку «Диспетчер устройств»;
- в нем можно увидеть подраздел «Сетевые адаптеры»;
- перейдя в него, нужно найти устройство, которое бы в названии имело сочетания с Wireless или Wi-Fi.
Зачастую, список должен состоять хотя бы из двух доступных приборов: первым будет указываться сетевая карта, а вторым — искомый модуль. Если ничего подобного в списке нет, то требуется его установка.
Обратите внимание! Если адаптер в списке находится, он не должен иметь никаких дополнительных значков напротив названия.
Найденный значок следует активировать. Для этого нужно нажать правой кнопкой на соответствующем разделе всплывающего меню. Если драйвера просто нет, то системе потребуется его установка. Загрузить дрова можно с установочного диска или скачав из Интернета.
Включение сети
Если с программным обеспечением проблем нет, то следует провести проверку включения самого драйвера. Как это сделать:
- нажать правой кнопкой на иконке подключения и зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», в котором отыскать «Изменение параметров адаптера»;
- выбрать «Беспроводное сетевое подключение» — «Включить».
После выполнения всех шагов ноутбук сможет отыскать все доступные подключения. Следует выбрать искомое и провести соединение. О появлении доступных сетей будет свидетельствовать появление значка сети вай-фай со звездочкой желтого цвета.
Устройство не может увидеть подключение, когда другие гаджеты подключены
Противоположная рассматриваемой ранее ситуация. В этом случае можно точно определить, что проблема скорее всего в роутере или его настройках. Это не говорит однозначно о проблеме в ноутбуке, ведь в этот же момент другие сетевые подключения в списке могут присутствовать. Тогда следует исключить и неисправность адаптера. Примечательно, что с такой ситуацией чаще приходится сталкиваться именно мобильным гаджетам, однако зачастую случается подобное и с ноутбуками.
Рекомендуется начинать искать неисправность в маршрутизаторе. Как показывает практика, в 90 % случаев помогает изменение канала беспроводного соединения. Бывает, что в результате программных сбоев или по чистой случайности и неопытности пользователь сам меняет канал, из-за чего устройство не может в дальнейшем отыскать необходимое подключение. Такое часто случается, когда роутер переключается на статистический 13-й или 12-й канал вещания.
Чтобы проверить установленный на текущий момент канал, следует:
- ввести логин и пароль, после чего зайти в настройки маршрутизатора;
- отыскать вкладку «Беспроводной режим», может называться как Wireless;
- в нем найти раздел с выборами каналов. Следует установить любой статистический или, что лучше всего, режим «Авто». Не рекомендуется выбирать номера 12 или 13;
- после этого нужно провести сохранение и перезагрузку;
- искомая точка доступа должна отыскаться в списке.
Важно! Алгоритм проверки и смены канала представлен на примере роутера TP Link.
Если описанный выше способ не дал результата, рекомендуется сменить имя точки доступа. Это также проводится в настройках в аналогичном разделе. Не рекомендуется использовать символы из кириллицы. Название должно быть на английском языке.
Обратите внимание! Причина также может быть очень банальна. Например, когда ноутбук не может найти искомую точку доступа в связи с удаленностью.
Автодиагностика
Классная штука, если не умеете разбираться, но подходит далеко не для всех случаев. Можно сделать так, чтобы компьютер сам попробовал решить проблему. Как в прошлом разделе попадаем в «Параметры сети и интернет», а там выбираем «Устранение неполадок»:
Операционная система что-нибудь подумает, попытается вам предложить советы… и Wi-Fi заработает!
Ну или не заработает) По мне проще все включить руками. Но для диагностики причины вполне можно использовать. Такое же есть и на Windows 7.
Способы устранения
Далее будет рассказано, что делать в каждом рассмотренном случае.
В ноутбуке можно провести включение или отключение беспроводного доступа при помощи нажатия комбинации клавиш. Нужно использовать одновременно Fn и одну из функциональных клавиш. Какая именно нужна, определяется маркой ноутбука. Часто используются F2, F3 или F5. Обычно на клавише имеется значок беспроводной связи.
Иногда для этой цели используется переключатель на корпусе. Если Wi-Fi доступ отключён, то компьютер не сможет видеть ни одну беспроводную сеть. Для того, чтобы доступ в интернет заработал, нужно включить адаптер.
Важно! Необходимо убедиться, что используемый системой драйвер работает правильно. Для этого необходимо сделать зайти в панель управления.
Чтобы это сделать, нужно выполнить такие действия:
- На рабочем столе кликают по кнопке «Пуск».
- В появившемся меню выбирают панель управления.
- Затем в разделе, относящемся к оборудованию, заходят в диспетчер устройств.
После этого выбирают раздел, относящийся к сетевым адаптерам. Нужную строку можно отыскать по наличию слов «Wi-Fi» или «Wireless». Надо проверить, нет ли на иконке в начале строки маленького жёлтого треугольника с восклицательным знаком.
Если он отсутствует, то это значит, что драйвер работает нормально. При наличии этого символа драйвер нужно переустановить.
Чтобы это сделать, нужно выполнить следующие действия:
- Сначала на ноутбуке требуется удалить прежний драйвер. Для этого по строчке кликают правой клавишей мыши. В появившемся меню выбирают строку «Удалить». На запрос об удалении нужно дать утвердительный ответ.
- Затем необходимо переустановить драйвер. Для этого кликают по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования».
После этого нужно перезапустить ноутбук. В результате описанной здесь процедуры будет переустановлен существующий драйвер. Лучше будет, если зайти на сайт производителя ноутбука или платы адаптера Wi-Fi и скачать последнюю версию. В таком случае потребуется использовать другое электронное устройство для доступа в интернет. После закачки нужно выполнить инсталляцию драйвера.
При работе некоторых операционных систем (Windows 8.1 или Windows 10) предусмотрены режимы работы «В самолёте» или «Экономия энергии», в которых ноутбук не видит сеть. Если хотя бы один из них включён, то беспроводная связь будет заблокирована. Перед тем, как воспользоваться беспроводной связью, необходимо из них выйти.
Доступ в интернет на ноутбуке иногда блокируется антивирусной программой. Для того, чтобы проверить наличие этой причины, нужно отключить антивирусник и проверить, доступна ли Wi-Fi сеть.
Если операционная система заражена вирусом, то последствия могут быть ужасными. В частности, это может привести к невозможности доступа к всемирной сети. Необходимо как можно быстрее провести лечение. Причиной того, что ноутбук не видит сеть, может стать неудачно проведённое обновление системы. Чтобы это исправить, можно воспользоваться точкой восстановления, если она была предварительно создана.
Если проводилась чистка от пыли, то после этого иногда ноут не видит Вай Фай. Обычно это связано с тем, что во время процедуры блок Wi-Fi был немного сдвинут и нарушились электрические контакты. Чтобы это исправить, нужно восстановить подключение адаптера. Это можно сделать, обратившись к специалистам или разобрав ноутбук самостоятельно.
Сломался компьютер? Наши мастера помогут!
Оставьте заявку и мы проведем бесплатную диагностику!
Оставить заявку
При первом обращении – скидка 15% на все работы!
Вам не нужно никуда ехать – наш курьер бесплатно заберет технику на диагностику и вернет ее вам после ремонта!
Режим самолета
Тоже нововведение. Бывает, включишь его случайно и не поймешь в чем дело. В трее он выглядит так:
А выключается аналогичным щелчком по этой синей кнопочке (панель вызывается щелчком левой мыши).
Видео: Что делать, если ноутбук ASUS не может найти Wi-Fi
Поломка роутера
Если никакие действия и проверки не помогают – есть вероятность, что сам роутер вышел из строя. Если у самого пользователя не хватает навыков, лучше обратиться к специалистам. Они внимательно изучат технику и расскажут о том, что с ней случилось.
Для проверки достаточно подключить другой внешний адаптер или внутреннюю карту. Сам Wi-Fi модуль на ноутбуках меняется без проблем. Давно уже существуют соответствующие методы и запасные детали. Значит, от пользователя не потребуется никаких серьёзных затрат.
Проблемы с внутренними шлейфами тоже решают за минимальное время.
Источники
- https://vpautine.ru/wifi/noutbuk-ne-vidit
- https://nastroyvse.ru/net/vayfay/noutbuk-ne-vidit-wi-fi.html
- https://CompConfig.ru/remont/noutbuk-ne-vidit-wi-fi.html
- https://compsch.com/help/chto-delat-esli-noutbuk-ne-vidit-wi-fi.html
- https://www.computer-setup.ru/noutbuk-ne-vidit-wifi
- http://comp-profi.com/noutbuk-ne-vidit-wi-fi-seti-i-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi/
- https://pro-naushniki.ru/dlya-doma/noutbuk/noutbuk-ne-vidit-vaj-faj-seti
- https://RazdavayWiFi.ru/noutbuk-ne-vidit-wifi.htm
- https://WiFiGid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/noutbuk-ne-vidit-wi-fi
- https://tehnofaq.ru/pochemu-noutbuk-ne-vidit-router-vay-fay/
- https://WiFiNews.ru/internet-na-pk/reshenie-oshibok/noutbuk-ne-vidit-wi-fi-seti